醫(yī)療服務(wù)提升年:醫(yī)療服務(wù)再升級——江華瑤族自治縣人民醫(yī)院全面推行床旁結(jié)算服務(wù)
2025-06-30 17:22:24
來源:湖南法治報 | 編輯:左爽 | 作者:徐媛 | 點(diǎn)擊量:6936
湖南法治報訊(通訊員 徐媛)為深入貫徹落實(shí)《2025年永州市醫(yī)療服務(wù)提升年活動實(shí)施方案》,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn),江華瑤族自治縣人民醫(yī)院自2025年5月起全面推行“床旁結(jié)算”服務(wù)新模式,將出院結(jié)算、醫(yī)保審核、發(fā)票打印等流程前移至患者病床旁,讓信息多跑路、患者少奔波,切實(shí)打通便民服務(wù)“最后一米”。
過去,患者辦理出院需輾轉(zhuǎn)病房、結(jié)算窗口、醫(yī)??频榷嗟?,耗時費(fèi)力。為解決這一難題,醫(yī)院依托信息化平臺推出“床旁結(jié)算”服務(wù)。患者僅需在病房提供出院記錄,由病區(qū)護(hù)士通過移動終端完成費(fèi)用核對、醫(yī)保報銷等全流程操作,平均辦理時間縮短至10分鐘內(nèi),大幅提升效率。
接下來,醫(yī)院還將持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式,同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓便捷服務(wù)與人文關(guān)懷同步到位,進(jìn)一步提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)感。
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來源:湖南法治報
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